Avis de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 27 septembre 2026

Le présent avis s'applique à yjca.top (site principal), kefu.yjca.top (service client IA) et xue.yjca.top (Académie Yunjin, 云锦学院) ; il explique comment nous traitons vos informations personnelles.

1. Qui sommes-nous

Ce site est exploité par 西安市雁塔区古风美人汉服体验馆 (entreprise individuelle enregistrée en Chine ; titulaire : Meng Hongyu (孟泓妤) ; code unifié de crédit social 92610113MAC0RX8G84 ; marque commerciale « 云锦长安汉服体验馆 » ; ci-après « nous »), qui est le responsable du traitement de vos informations personnelles.

• Adresse : Boutique au rez-de-chaussée, Cuihuali, rue Cuihua, district de Yanta, Xi'an, Shaanxi (à côté de l'hôtel Crystal Orange, à Shili Hongzhuang Ge 十里红妆阁)
• Téléphone : +86 18092078118
• E-mail : lluyanyu2008@gmail.com

2. Quelles informations nous traitons et pourquoi

Nous ne traitons des informations personnelles que dans les cas ci-dessous. Le site principal ne comporte aucun formulaire de message. Il utilise uniquement notre propre code de statistiques, qui enregistre les pages consultées (y compris la version linguistique), la durée de consultation de chaque page, et si les moyens de contact (téléphone, WhatsApp, WeChat, liens de contact ou modèle de message de demande) sont affichés, cliqués ou copiés. Les visiteurs ne sont distingués que par un identifiant aléatoire temporaire conservé dans le stockage de session (session storage) de votre navigateur, qui disparaît à la fermeture de la page. Aucun cookie n'est déposé, aucun nom ni numéro de téléphone n'est collecté (les enregistrements incluent toutefois votre adresse IP et le type de navigateur), aucun service de mesure d'audience tiers n'est utilisé et les données restent sur nos propres serveurs. Pour les journaux d'accès enregistrés automatiquement par le serveur, voir la section 3.

1) Service client IA et réservation en ligne (kefu.yjca.top)

• Informations : les données du formulaire de réservation (date de visite, nombre de personnes, numéro de téléphone mobile ou international, identifiant WeChat, remarques) et le contenu de votre conversation avec l'assistant IA.
• Finalité : confirmer et organiser la réservation, vous contacter, répondre à vos questions.
• Modalités : le contenu du formulaire et de la conversation est transmis au système interne de notre boutique, et le personnel est alerté par un outil de messagerie professionnelle (DingTalk et, le cas échéant, Feishu ou WeCom) ; ces alertes peuvent contenir les coordonnées et la demande que vous avez laissées. Le contenu de la conversation est également traité par le service de grand modèle de langage de DeepSeek (深度求索) afin de générer les réponses.
• Base juridique : nécessaire à la conclusion et à l'exécution du service de réservation. Si vous ne fournissez pas de coordonnées, nous pourrions ne pas être en mesure de confirmer la réservation ; vous pouvez aussi réserver directement par téléphone.

2) Traduction (site principal)

• Passer à une version linguistique réalisée par le site lui-même ne fait pas appel à Google. Uniquement si vous choisissez une langue pour laquelle le site n'a pas de version propre, la page affiche d'abord une demande de confirmation, et le composant Google Traduction (Google Translate) n'est chargé qu'après que vous avez cliqué sur « Confirmer ».
• Une fois chargé, votre navigateur enregistre un cookie de traduction (généralement nommé googtrans) et une entrée dans le stockage local (localStorage) ; le texte de la page ainsi que des informations techniques telles que votre adresse IP et le type de navigateur sont envoyés à Google pour la traduction.
• Les serveurs de Google se trouvent hors de Chine ; ces informations sont donc transférées à l'étranger et traitées par Google conformément à sa propre politique de confidentialité (policies.google.com/privacy).
• Base juridique : votre consentement. Sans clic sur « Confirmer », rien n'est chargé ; vous pouvez aussi effacer à tout moment les cookies et le stockage local de ce site.

3) Académie Yunjin (xue.yjca.top)

• Inscription : numéro de téléphone mobile, identifiant WeChat, ville de résidence et les images que vous choisissez de téléverser (pouvant inclure des photos de vous), afin de traiter l'inscription, vous contacter et organiser les cours. Les images téléversées sont stockées dans le service de stockage d'objets de Tencent Cloud (COS).
• Retours : identifiant WeChat et images que vous téléversez, afin de traiter vos retours et problèmes.
• Commandes et paiements : informations de commande (cours, montant, date et heure, numéro de commande), afin de finaliser la transaction, assurer le service après-vente et le rapprochement comptable. Les paiements sont traités par WeChat Pay ; nous ne recevons ni votre numéro de carte bancaire ni d'autres données de paiement.
• Connexion par autorisation WeChat : si vous choisissez de vous connecter via l'autorisation du compte officiel WeChat et acceptez l'autorisation, nous recevons de WeChat votre OpenID (identifiant utilisateur attribué par WeChat pour ce site) et votre pseudonyme WeChat, afin de créer et de reconnaître votre compte.
• Fonctions IA : les trois fonctions ci-dessous utilisent le service de grand modèle de langage de DeepSeek ; le contenu concerné est envoyé à DeepSeek pour traitement, mais sans votre nom, votre numéro de téléphone ni votre identifiant WeChat.
  • Questions-réponses IA : votre question et les 4 derniers messages de la même conversation ;
  • Rédaction de textes par IA : le thème, les mots-clés et le style que vous saisissez ;
  • Commentaire et notation des devoirs : les photos de devoirs que vous téléversez (envoyées sous forme de lien temporaire ; des visages peuvent y figurer). Si vous ne souhaitez pas que vos photos soient traitées par l'IA, n'utilisez pas cette fonction.
• Statistiques de visite : le site enregistre lui-même des informations agrégées, comme le nombre de visites et les pages consultées, afin de comprendre l'utilisation du site ; aucun cookie n'est déposé, ces données ne servent pas à vous identifier et aucun service d'analyse tiers n'est utilisé.
• Base juridique : l'inscription, les commandes et la connexion sont nécessaires à la conclusion et à l'exécution du service de cours ; la conservation des enregistrements de commandes et de paiements répond à des obligations légales fiscales et comptables ; les retours reposent sur votre envoi volontaire.

À propos des images téléversées : veuillez ne pas téléverser de photos d'autres personnes, ni de photos de mineurs sans le consentement de leur tuteur.

3. Serveurs et tiers

Les serveurs des trois sites sont hébergés dans le centre de données de Tencent Cloud à Shanghai (en Chine). Les serveurs enregistrent automatiquement des journaux d'accès, comprenant l'adresse IP, l'heure d'accès, les pages consultées et les informations du navigateur, afin d'assurer la sécurité du réseau et de résoudre les pannes ; il s'agit aussi d'une obligation de conservation des journaux imposée aux sites web par la loi chinoise sur la cybersécurité (网络安全法).

Seuls les tiers suivants accèdent à vos informations, et uniquement dans la mesure nécessaire :

• Tencent Cloud : hébergement des serveurs et stockage des données ;
• DeepSeek (en Chine) : service de grand modèle de langage pour le service client IA et les fonctions IA de l'Académie Yunjin ;
• DingTalk (et, le cas échéant, Feishu et WeCom) : envoi au personnel d'alertes de réservation et de demande ;
• Google : traduction, uniquement lorsque vous confirmez vouloir l'utiliser ;
• WeChat Pay : traitement des paiements des cours ;
• WeChat : connexion par autorisation du compte officiel (uniquement si vous la choisissez).

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les utilisons pas au-delà des finalités décrites dans le présent avis. Lorsque la loi ou une autorité compétente l'exige conformément à la loi, nous les communiquons dans les limites prévues par la loi.

4. Où les informations sont traitées

Nous sommes établis en Chine. Les informations de réservation, d'inscription et de commande ainsi que les conversations avec le service client IA de tous les visiteurs (y compris les touristes étrangers) sont stockées et traitées en Chine. Le seul transfert hors de Chine est celui de Google Traduction, et il n'a lieu qu'après votre confirmation (voir la section 2).

5. Durées de conservation

• Réservations, inscriptions, retours, conversations avec le service client et images téléversées : au plus 1 an après la fin du service ou la résolution du problème, pour le service après-vente et le rapprochement comptable, sauf disposition légale contraire ; à l'expiration de ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.
• Enregistrements de commandes et de paiements : pendant la durée exigée par la loi.
• Informations de compte : jusqu'à la clôture de votre compte.
• Journaux d'accès du serveur : au moins 6 mois et au plus 1 an, puis supprimés.
• Statistiques de visite : les enregistrements du site principal incluent l'adresse IP et le type de navigateur et sont conservés au maximum 1 an, puis supprimés ; les statistiques de visite de l'Académie Yunjin ne contiennent aucune information permettant de vous identifier.
• Cookie et stockage local de traduction : conservés dans votre navigateur jusqu'à ce que vous les effaciez ou qu'ils expirent.

6. Vos droits

Conformément à la loi, vous pouvez :

• consulter, copier, rectifier, compléter et supprimer vos informations personnelles ;
• limiter notre traitement ou vous y opposer ;
• retirer votre consentement (sans effet sur les traitements effectués avant le retrait) ;
• lorsque les conditions légales sont réunies, demander le transfert de vos informations au responsable de traitement que vous désignez ;
• demander la clôture de votre compte de l'Académie Yunjin ; nous supprimerons ou anonymiserons les informations personnelles correspondantes (à l'exception des enregistrements de commandes et de paiements et autres données que la loi impose de conserver) ;
• nous demander d'expliquer le présent avis.

Comment exercer vos droits : contactez-nous par le téléphone ou l'e-mail indiqués ci-dessus. Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité au préalable ; nous répondons en général dans un délai de 15 jours ouvrables. Si vous estimez que notre traitement porte atteinte à vos droits et intérêts, vous pouvez déposer une plainte ou un signalement auprès des autorités chargées du cyberespace, de la surveillance du marché ou d'autres autorités, ou saisir un tribunal populaire conformément à la loi.

7. Mineurs

Les mineurs de moins de 14 ans ne peuvent envoyer une réservation, une inscription ou une commande qu'avec le consentement de leurs parents ou d'un autre tuteur, et nous recommandons que le tuteur s'en charge pour eux. Si nous constatons avoir collecté des informations concernant un enfant sans le consentement de son tuteur, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.

8. Sécurité des informations

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations, mais aucune sécurité absolue n'est possible sur Internet. En cas d'incident de sécurité touchant des informations personnelles, nous prendrons des mesures correctives conformément à la loi et vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes.

9. Mise à jour du présent avis

Lorsque nous mettons à jour le présent avis, nous publions la nouvelle version sur cette page et mettons à jour la date d'entrée en vigueur ; les modifications importantes sont signalées de manière visible sur le site.

Le présent avis est une traduction de l'original chinois. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version chinoise prévaut.