Уведомление о конфиденциальности
Дата вступления в силу:
Настоящее уведомление распространяется на сайты yjca.top (основной сайт), kefu.yjca.top (ИИ-служба поддержки клиентов) и xue.yjca.top (Академия Юньцзинь, 云锦学院) и объясняет, как мы обрабатываем ваши персональные данные.
1. Кто мы
Эти сайты принадлежат 西安市雁塔区古风美人汉服体验馆 (индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Китае; владелец — Мэн Хунъюй (孟泓妤); единый код социального кредита 92610113MAC0RX8G84; торговая марка «云锦长安汉服体验馆» (Yunjin Chang'an), далее — «мы»). Мы являемся оператором (обработчиком) ваших персональных данных.
- Адрес: Магазин на первом этаже, Цуйхуали, улица Цуйхуа, район Яньта, Сиань, провинция Шэньси (рядом с отелем Crystal Orange, в Shili Hongzhuang Ge 十里红妆阁)
- Телефон: +86 18092078118
- Эл. почта: lluyanyu2008@gmail.com
2. Какие данные мы обрабатываем и зачем
Мы обрабатываем персональные данные только в перечисленных ниже случаях. На основном сайте нет формы для сообщений. Используется только наш собственный код статистики, который фиксирует, какие страницы просматриваются (включая языковую версию), сколько времени просматривается каждая страница, а также просматривались ли, нажимались или копировались контактные данные (телефон, WhatsApp, WeChat, контактные ссылки или шаблон сообщения для обращения). Посетители различаются только по временному случайному идентификатору в сессионном хранилище (session storage) вашего браузера, который исчезает при закрытии страницы. Файлы cookie не устанавливаются, имена и номера телефонов не собираются (при этом записи статистики содержат ваш IP-адрес и тип браузера), сторонние сервисы аналитики не используются, данные хранятся только на наших собственных серверах. О журналах доступа, которые сервер ведёт автоматически, см. раздел 3.
1) ИИ-служба поддержки и онлайн-бронирование (kefu.yjca.top)
- Данные: указанные в форме бронирования дата визита, количество человек, номер мобильного или международного телефона, WeChat ID, примечания; содержание вашей переписки с ИИ-службой поддержки.
- Цель: подтверждение и организация бронирования, связь с вами, ответы на вопросы.
- Способ: данные формы и переписки передаются во внутреннюю систему нашего магазина, а сотрудники получают уведомления через рабочий мессенджер (DingTalk, а также, возможно, Feishu или WeCom); уведомления могут содержать оставленные вами контактные данные и текст запроса. Кроме того, содержание переписки обрабатывается сервисом большой языковой модели компании DeepSeek (深度求索) для формирования ответов.
- Основание: необходимость заключения и исполнения договора об услуге бронирования. Если вы не предоставите контактные данные, мы, возможно, не сможем подтвердить бронирование; вы также можете забронировать по телефону.
2) Перевод на другие языки (основной сайт)
- Переключение на языковые версии, подготовленные самим сайтом, не использует Google. Только если вы выберете язык, для которого у сайта нет собственной версии, сначала появится запрос на подтверждение, и компонент Google Переводчика (Google Translate) загрузится только после того, как вы нажмёте «Подтвердить».
- После загрузки браузер сохраняет cookie для перевода (обычно с именем googtrans) и одну запись в локальном хранилище (localStorage); текст страницы, а также технические данные, такие как ваш IP-адрес и тип браузера, передаются в Google для перевода.
- Серверы Google находятся за пределами Китая, поэтому эти данные передаются за границу и обрабатываются Google в соответствии с его политикой конфиденциальности (policies.google.com/privacy).
- Основание: ваше согласие. Без нажатия «Подтвердить» ничего не загружается; вы также можете в любой момент удалить cookie и локальное хранилище этого сайта.
3) Академия Юньцзинь (xue.yjca.top)
- Запись на курс: номер мобильного телефона, WeChat ID, город проживания, а также изображения, которые вы решите загрузить (могут включать ваши фотографии), — для обработки заявки, связи с вами и организации занятий. Загруженные изображения хранятся в объектном хранилище Tencent Cloud (COS).
- Обратная связь: WeChat ID и загруженные вами изображения — для рассмотрения ваших отзывов и вопросов.
- Заказ и оплата: данные заказа (курс, сумма, время, номер заказа) — для завершения сделки, послепродажного обслуживания и сверки расчётов. Платежи обрабатывает WeChat Pay; мы не получаем номер вашей банковской карты и иные платёжные данные.
- Вход через WeChat: если вы решите войти через авторизацию официального аккаунта WeChat и дадите согласие, мы получим от WeChat ваш OpenID (идентификатор пользователя, присвоенный WeChat для нашего сайта) и ваш никнейм в WeChat — для создания и распознавания вашей учётной записи.
- Функции ИИ: три перечисленные ниже функции используют сервис большой языковой модели DeepSeek, и соответствующее содержание передаётся DeepSeek для обработки, но без вашего имени, номера телефона или идентификатора WeChat.
- ИИ-ответы на вопросы: ваш вопрос и последние 4 сообщения того же диалога;
- ИИ-написание текстов: введённые вами тема, ключевые слова и стиль;
- Разбор и оценка домашних заданий: загруженные вами фотографии заданий (передаются в виде временной ссылки; на фото могут быть лица). Если вы не хотите, чтобы ваши фотографии обрабатывались ИИ, не пользуйтесь этой функцией.
- Статистика посещений: сайт сам учитывает сводные данные, такие как количество посещений и просмотренные страницы, чтобы понимать, как используется сайт; cookie не устанавливаются, данные не используются для вашей идентификации, сторонние сервисы аналитики не используются.
- Основание: запись на курс, заказ и вход необходимы для заключения и исполнения договора на оказание образовательных услуг; хранение записей о заказах и платежах — для исполнения установленных законом финансовых и налоговых обязанностей; обратная связь — на основании того, что вы сами её отправили.
О загружаемых изображениях: пожалуйста, не загружайте фотографии других людей, а также фотографии несовершеннолетних без согласия их законного представителя.
3. Серверы и третьи лица
Серверы всех трёх сайтов размещены в шанхайском дата-центре Tencent Cloud (на территории Китая). Серверы автоматически ведут журналы доступа, включая IP-адрес, время доступа, посещённые страницы и сведения о браузере, — для обеспечения сетевой безопасности и устранения неисправностей; хранение таких журналов также требуется от сайтов Законом КНР «О кибербезопасности» (网络安全法).
Доступ к вашим данным в необходимом объёме имеют только следующие третьи лица:
- Tencent Cloud — размещение серверов и хранение данных;
- DeepSeek (в Китае) — сервис большой языковой модели для ИИ-службы поддержки и функций ИИ Академии Юньцзинь;
- DingTalk (а также, возможно, Feishu и WeCom) — уведомления сотрудников о бронированиях и запросах;
- Google — перевод, только если вы подтвердите его использование;
- WeChat Pay — обработка оплаты курсов;
- WeChat — вход через официальный аккаунт (только если вы его выберете).
Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их в целях, выходящих за рамки настоящего уведомления. По требованию, предъявленному в соответствии с законом или компетентным органом на законных основаниях, мы предоставляем данные в установленных законом пределах.
4. Где обрабатываются данные
Мы находимся в Китае. Данные о бронированиях, записях на курсы и заказах, а также переписка с ИИ-службой поддержки всех посетителей (включая иностранных туристов) хранятся и обрабатываются на территории Китая. Единственная передача данных за границу — Google Переводчик, и она происходит только после вашего подтверждения (см. раздел 2).
5. Сроки хранения
- Бронирования, записи на курсы, обратная связь, переписка со службой поддержки и загруженные изображения: не более 1 года после оказания услуги или решения вопроса — для послепродажного обслуживания и сверки расчётов, если иное не предусмотрено законом; по истечении срока удаляются или обезличиваются.
- Записи о заказах и платежах: в течение срока, установленного законодательством.
- Данные учётной записи: до удаления вами учётной записи.
- Журналы доступа сервера: не менее 6 месяцев и не более 1 года, затем удаляются.
- Статистика посещений: записи основного сайта содержат IP-адрес и тип браузера и хранятся не более 1 года, после чего удаляются; статистика посещений Академии Юньцзинь не содержит сведений, позволяющих вас идентифицировать.
- Cookie и локальное хранилище для перевода: хранятся в вашем браузере, пока вы их не удалите или пока не истечёт их срок действия.
6. Ваши права
В соответствии с законом вы можете:
- знакомиться со своими персональными данными, получать их копию, исправлять, дополнять и удалять их;
- ограничить нашу обработку или отказаться от неё;
- отозвать согласие (это не влияет на обработку, выполненную до отзыва);
- при соблюдении установленных законом условий потребовать передачи данных указанному вами оператору;
- подать заявку на удаление учётной записи Академии Юньцзинь; мы удалим или обезличим соответствующие персональные данные (за исключением записей о заказах и платежах и иных сведений, которые закон требует хранить);
- потребовать от нас разъяснений по настоящему уведомлению.
Как воспользоваться правами: свяжитесь с нами по указанному выше телефону или электронной почте. Возможно, сначала нам потребуется подтвердить вашу личность; обычно мы отвечаем в течение 15 рабочих дней. Если вы считаете, что наша обработка нарушает ваши права и интересы, вы можете подать жалобу в органы по делам киберпространства, надзора за рынком и другие ведомства либо обратиться в народный суд в установленном законом порядке.
7. Несовершеннолетние
Несовершеннолетние младше 14 лет могут оформлять бронирование, запись на курс или заказ только с согласия родителей или иных законных представителей; рекомендуем, чтобы это делал законный представитель. Если мы обнаружим, что данные ребёнка были собраны без согласия законного представителя, мы как можно скорее их удалим.
8. Информационная безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных, однако в интернете невозможно обеспечить абсолютную безопасность. В случае инцидента, связанного с безопасностью персональных данных, мы примем меры по устранению последствий в соответствии с законом и уведомим вас и компетентные органы.
9. Обновление уведомления
При обновлении настоящего уведомления мы публикуем новую версию на этой странице и обновляем дату вступления в силу; о существенных изменениях сообщаем на видном месте сайта.
Настоящее уведомление является переводом с китайского языка. В случае расхождений между языковыми версиями преимущественную силу имеет китайская версия.