ประกาศความเป็นส่วนตัว
วันที่มีผลบังคับใช้:
ประกาศนี้ใช้กับเว็บไซต์ yjca.top (เว็บไซต์หลัก), kefu.yjca.top (บริการลูกค้า AI) และ xue.yjca.top (สถาบันหยุนจิ่น, 云锦学院) เพื่ออธิบายว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
1. เราคือใคร
เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย 西安市雁塔区古风美人汉服体验馆 (ผู้ประกอบการรายบุคคลที่จดทะเบียนในจีน ผู้ประกอบการ: Meng Hongyu (孟泓妤) รหัสเครดิตสังคมแบบรวม 92610113MAC0RX8G84 ชื่อแบรนด์ภายนอก “云锦长安汉服体验馆” ต่อไปนี้เรียกว่า “เรา”) และเราเป็นผู้ประมวลผล (ผู้ควบคุม) ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ที่อยู่: ร้านค้าชั้น 1 ชุ่ยหัวหลี่ ถนนชุ่ยหัว เขตเยี่ยนถ่า ซีอาน มณฑลส่านซี (ข้างโรงแรม Crystal Orange ที่ Shili Hongzhuang Ge 十里红妆阁)
- โทรศัพท์: +86 18092078118
- อีเมล: lluyanyu2008@gmail.com
2. ข้อมูลที่เราประมวลผลและเหตุผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น เว็บไซต์หลักไม่มีแบบฟอร์มฝากข้อความ และใช้เฉพาะโค้ดสถิติของเราเองเพื่อบันทึกว่ามีการเปิดดูหน้าใดบ้าง (รวมถึงเวอร์ชันภาษา) ระยะเวลาที่เปิดดูแต่ละหน้า และมีการดู คลิก หรือคัดลอกช่องทางติดต่อหรือไม่ (โทรศัพท์ WhatsApp WeChat ลิงก์ติดต่อ หรือข้อความแม่แบบสำหรับสอบถาม) ผู้เข้าชมจะถูกแยกด้วยรหัสสุ่มชั่วคราวใน session storage ของเบราว์เซอร์ซึ่งจะหายไปเมื่อปิดหน้าเว็บเท่านั้น เราไม่ตั้งค่าคุกกี้ ไม่เก็บชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ (แต่บันทึกสถิติจะมีที่อยู่ IP และประเภทเบราว์เซอร์ของคุณ) ไม่ใช้บริการสถิติของบุคคลที่สาม และข้อมูลจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเองเท่านั้น สำหรับบันทึกการเข้าถึงที่เซิร์ฟเวอร์บันทึกโดยอัตโนมัติ โปรดดูข้อ 3
1) บริการลูกค้า AI และการจองออนไลน์ (kefu.yjca.top)
- ข้อมูล: วันที่มาร้าน จำนวนคน หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือหมายเลขโทรศัพท์ต่างประเทศ WeChat ID และหมายเหตุในแบบฟอร์มการจอง รวมถึงเนื้อหาการสนทนาของคุณกับบริการลูกค้า AI
- วัตถุประสงค์: ยืนยันและจัดการการจอง ติดต่อคุณ และตอบคำถาม
- วิธีการ: เนื้อหาแบบฟอร์มและการสนทนาจะถูกส่งไปยังระบบหลังบ้านของร้านเรา และแจ้งเตือนพนักงานผ่านเครื่องมือแจ้งเตือนงาน (DingTalk และอาจรวมถึง Feishu หรือ WeCom ที่อาจเปิดใช้) ซึ่งการแจ้งเตือนอาจมีข้อมูลติดต่อและเนื้อหาคำถามที่คุณให้ไว้ นอกจากนี้ เนื้อหาการสนทนาจะถูกประมวลผลโดยบริการโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของ DeepSeek (深度求索) เพื่อสร้างคำตอบ
- ฐานทางกฎหมาย: จำเป็นต่อการทำและปฏิบัติตามสัญญาบริการจอง หากไม่ให้ข้อมูลติดต่อ เราอาจไม่สามารถยืนยันการจองได้ คุณสามารถโทรจองโดยตรงได้เช่นกัน
2) การแปลภาษา (เว็บไซต์หลัก)
- การเปลี่ยนไปยังฉบับภาษาที่เว็บไซต์จัดทำขึ้นเองจะไม่เรียกใช้ Google เฉพาะเมื่อคุณเลือกภาษาที่เว็บไซต์ไม่ได้จัดทำขึ้นเองเท่านั้น หน้าเว็บจะแสดงข้อความยืนยันก่อน และจะโหลดส่วนประกอบ Google แปลภาษา (Google Translate) หลังจากที่คุณคลิก “ยืนยัน” แล้วเท่านั้น
- เมื่อโหลดแล้ว เบราว์เซอร์จะบันทึกคุกกี้สำหรับการแปล (โดยปกติชื่อ googtrans) และบันทึกในพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง (localStorage) หนึ่งรายการ ข้อความในหน้าเว็บ รวมถึงข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP และประเภทเบราว์เซอร์ของคุณ จะถูกส่งไปยัง Google เพื่อการแปล
- เซิร์ฟเวอร์ของ Google ตั้งอยู่นอกประเทศจีน ข้อมูลข้างต้นจึงถูกโอนไปต่างประเทศ และ Google จะจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน (policies.google.com/privacy)
- ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ หากไม่คลิกยืนยันจะไม่มีการโหลด และคุณสามารถลบคุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเครื่องของเว็บไซต์นี้ได้ทุกเมื่อ
3) สถาบันหยุนจิ่น (xue.yjca.top)
- การสมัครเรียน: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ WeChat ID เมืองที่อยู่ และรูปภาพที่คุณเลือกอัปโหลด (อาจมีรูปถ่ายของคุณเอง) ใช้เพื่อดำเนินการสมัคร ติดต่อคุณ และจัดการเรียน รูปภาพที่อัปโหลดจะจัดเก็บใน Tencent Cloud Object Storage (COS)
- ความคิดเห็น: WeChat ID และรูปภาพที่คุณอัปโหลด ใช้เพื่อจัดการความคิดเห็นและปัญหาของคุณ
- การสั่งซื้อและชำระเงิน: ข้อมูลคำสั่งซื้อ (หลักสูตร จำนวนเงิน เวลา หมายเลขคำสั่งซื้อ) ใช้เพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น บริการหลังการขาย และกระทบยอดบัญชี การชำระเงินดำเนินการโดย WeChat Pay เราไม่ได้รับหมายเลขบัตรธนาคารหรือข้อมูลการชำระเงินอื่นของคุณ
- การเข้าสู่ระบบด้วยการอนุญาตผ่าน WeChat: หากคุณเลือกเข้าสู่ระบบโดยอนุญาตผ่านบัญชีทางการ WeChat และยินยอมให้สิทธิ์ เราจะได้รับ OpenID ของคุณ (รหัสผู้ใช้ที่ WeChat กำหนดให้สำหรับเว็บไซต์นี้) และชื่อเล่น WeChat จาก WeChat เพื่อสร้างและระบุบัญชีของคุณ
- ฟังก์ชัน AI: สามฟังก์ชันต่อไปนี้ใช้บริการโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของ DeepSeek และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งไปให้ DeepSeek ประมวลผล แต่จะไม่แนบชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือรหัสระบุ WeChat ของคุณ
- AI ตอบคำถาม: คำถามของคุณ และบันทึก 4 รายการล่าสุดในการสนทนาเดียวกัน
- AI เขียนข้อความ: หัวข้อ คำสำคัญ และสไตล์ที่คุณกรอก
- การวิจารณ์และให้คะแนนการบ้าน: รูปถ่ายการบ้านที่คุณอัปโหลด (ส่งในรูปแบบลิงก์ชั่วคราว รูปอาจมีใบหน้าบุคคล) หากไม่ต้องการให้ AI ประมวลผลรูปถ่าย โปรดอย่าใช้ฟังก์ชันนี้
- สถิติการเข้าชม: เว็บไซต์บันทึกข้อมูลสรุปเอง เช่น จำนวนการเข้าชมและหน้าที่เข้าชม เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ โดยไม่ตั้งค่าคุกกี้ ไม่ใช้เพื่อระบุตัวบุคคลของคุณ และไม่ได้ใช้บริการสถิติของบุคคลที่สาม
- ฐานทางกฎหมาย: การสมัครเรียน การสั่งซื้อ และการเข้าสู่ระบบ จำเป็นต่อการทำและปฏิบัติตามสัญญาบริการหลักสูตร การเก็บบันทึกคำสั่งซื้อและการชำระเงินเป็นไปเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายด้านการเงินและภาษี ความคิดเห็นอยู่บนพื้นฐานของการที่คุณส่งมาเอง
เกี่ยวกับการอัปโหลดรูปภาพ: โปรดอย่าอัปโหลดรูปถ่ายของผู้อื่น และอย่าอัปโหลดรูปถ่ายของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
3. เซิร์ฟเวอร์และบุคคลที่สาม
เซิร์ฟเวอร์ของทั้งสามเว็บไซต์ฝากไว้ที่ศูนย์ข้อมูลเซี่ยงไฮ้ของ Tencent Cloud (ภายในประเทศจีน) เซิร์ฟเวอร์จะบันทึกการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP เวลาเข้าถึง หน้าที่เข้าชม และข้อมูลเบราว์เซอร์ เพื่อรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายและตรวจหาข้อขัดข้อง ซึ่งเป็นข้อกำหนดของ “กฎหมายความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์” (网络安全法) ของจีนที่ให้เว็บไซต์เก็บบันทึกไว้
มีเพียงบุคคลที่สามต่อไปนี้ที่เข้าถึงข้อมูลของคุณภายในขอบเขตที่จำเป็น:
- Tencent Cloud: การฝากเซิร์ฟเวอร์และการจัดเก็บข้อมูล
- DeepSeek (ในประเทศจีน): ให้บริการโมเดลภาษาขนาดใหญ่สำหรับบริการลูกค้า AI และฟังก์ชัน AI ของสถาบันหยุนจิ่น
- DingTalk (และ Feishu, WeCom ที่อาจเปิดใช้): ส่งการแจ้งเตือนการจองและคำถามถึงพนักงาน
- Google: ให้บริการแปลภาษาเฉพาะเมื่อคุณยืนยันการใช้การแปล
- WeChat Pay: ดำเนินการชำระค่าหลักสูตร
- WeChat: ให้บริการเข้าสู่ระบบด้วยการอนุญาตผ่านบัญชีทางการ (เฉพาะเมื่อคุณเลือก)
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจะไม่ใช้เกินวัตถุประสงค์ที่ระบุในประกาศนี้ เมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจร้องขอตามกฎหมาย เราจะให้ข้อมูลภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
4. สถานที่ประมวลผลข้อมูล
เราตั้งอยู่ในประเทศจีน ข้อมูลการจอง การสมัครเรียน คำสั่งซื้อ และการสนทนากับบริการลูกค้า AI ของผู้เข้าชมทุกคน (รวมถึงนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ) จะถูกจัดเก็บและประมวลผลภายในประเทศจีน การโอนข้อมูลไปต่างประเทศมีเพียงกรณีเดียวคือ Google แปลภาษา และจะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณยืนยันแล้วเท่านั้น (ดูข้อ 2)
5. ระยะเวลาการเก็บรักษา
- การจอง การสมัครเรียน ความคิดเห็น การสนทนากับบริการลูกค้า และรูปภาพที่อัปโหลด: เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปีหลังจากให้บริการเสร็จสิ้นหรือจัดการปัญหาเรียบร้อยแล้ว เพื่อบริการหลังการขายและกระทบยอดบัญชี เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น เมื่อครบกำหนดจะลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม
- บันทึกคำสั่งซื้อและการชำระเงิน: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกบัญชี
- บันทึกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 6 เดือนและไม่เกิน 1 ปี เมื่อครบกำหนดจะลบ
- สถิติการเข้าชม: บันทึกสถิติของเว็บไซต์หลักมีที่อยู่ IP และประเภทเบราว์เซอร์ และจัดเก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี จากนั้นจะลบทิ้ง ส่วนสถิติการเข้าชมของสถาบันหยุนจิ่นไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลของคุณได้
- คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเครื่องสำหรับการแปล: เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ จนกว่าคุณจะลบหรือหมดอายุโดยอัตโนมัติ
6. สิทธิของคุณ
คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้ตามกฎหมาย:
- เข้าถึง ทำสำเนา แก้ไข เพิ่มเติม และลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- จำกัดหรือปฏิเสธการประมวลผลของเรา
- ถอนความยินยอม (ไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปก่อนการถอน)
- เมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ประมวลผลที่คุณระบุ
- ขอยกเลิกบัญชีสถาบันหยุนจิ่น โดยเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องเป็นข้อมูลนิรนาม (ยกเว้นบันทึกคำสั่งซื้อและการชำระเงิน ฯลฯ ที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้)
- ขอให้เราอธิบายประกาศนี้
วิธีใช้สิทธิ: ติดต่อเราทางโทรศัพท์หรืออีเมลข้างต้น เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อน และโดยทั่วไปจะตอบกลับภายใน 15 วันทำการ หากคุณเห็นว่าการประมวลผลของเราละเมิดสิทธิและผลประโยชน์ของคุณ คุณสามารถร้องเรียนหรือแจ้งต่อหน่วยงานกำกับดูแลไซเบอร์สเปซ หน่วยงานกำกับดูแลตลาด ฯลฯ หรือยื่นฟ้องต่อศาลประชาชนตามกฎหมาย
7. ผู้เยาว์
ผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 14 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองอื่นก่อน จึงจะส่งการจอง การสมัครเรียน หรือคำสั่งซื้อได้ และขอแนะนำให้ผู้ปกครองดำเนินการแทน หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
8. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่อินเทอร์เน็ตไม่สามารถปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการแก้ไขตามกฎหมาย และแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่มีอำนาจทราบ
9. การปรับปรุงประกาศนี้
เมื่อมีการปรับปรุงประกาศนี้ เราจะเผยแพร่ฉบับใหม่ในหน้านี้และปรับปรุงวันที่มีผลบังคับใช้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งไว้ในตำแหน่งที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์
ประกาศนี้เป็นฉบับแปลจากภาษาจีน หากเนื้อหาของฉบับภาษาต่าง ๆ ไม่ตรงกัน ให้ถือฉบับภาษาจีนเป็นหลัก